為進一步提升客戶服務(wù)中心的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,保障零售客戶擁有更佳的體驗感,4月5日,簡景門窗在廣漢工廠——簡景智造西南基地開啟了首屆“簡”錢訓練營。此次培訓面向各地簡景門窗客戶服務(wù)中心開班,采取騰訊會議直播的方式進行線上同步分享,并邀請了部分客戶服務(wù)中心代表到達西南制造基地。
此次訓練營由簡景門窗營銷總監(jiān)余靈明先生主講,以提問與解答的對話形式開展,使得客戶們能夠更加親身地參與其中,更好地掌握所學并將其應(yīng)用于實踐。本次培訓課程涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品、營銷等多個方面的內(nèi)容。
培訓開始之初,余靈明首先向客戶們傳遞簡景門窗堅守的思想理念——“為多數(shù)人造高端窗”。此外,他詳細講解了公司主打產(chǎn)品的優(yōu)勢和設(shè)計邏輯,種種細節(jié)無不彰顯簡景門窗在高品質(zhì)窗戶制造方面的用心和執(zhí)著,讓客戶能夠安心使用的門窗。
在營銷方面,余靈明分享了有趣的案例,讓客戶們切身體會語言技巧的魅力和重要性,以此幫助客戶們更有效地進行溝通和營銷。
在培訓的后階段,余靈明和簡景門窗遵義客戶服務(wù)中心趙勇先生進行了一對一的溝通聊天,趙勇分享了自己多年的從業(yè)經(jīng)驗和對窗門行業(yè)的深刻見解,并表示對簡景門窗未來發(fā)展的愿景和期望。
通過“簡”錢訓練營,客戶們都更深入地了解了簡景門窗的產(chǎn)品和服務(wù),學到了實用的營銷知識和技巧。簡景門窗安岳客戶服務(wù)中心羅廣先生稱,“我對如何做好營銷有了更清晰明確的思路, 可以更專業(yè)地為客戶提供專業(yè)的解決方案和貼心的服務(wù)?!?/span>
簡景門窗未來將繼續(xù)開展更多的培訓,分享更多干貨滿足客戶們的需求。
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